服务流程--四川华派电力设备有限公司

四川华派电力设备有限公司

联系人：王先生

QQ：839442299

座机联系方式：4008-066-772

座机联系方式：028-87683255

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电子邮箱：839442299@qq.com

地址：成都市金牛区金府路669号24栋1楼10号

● 售前服务

四川华派电力设备有限公司有计划地走访客户，征求听取意见

通过电话沟通及时了解客户需求和存在的问题

对用户提出的要求，应在当日内给予答复，不能满足的应做出说明

合同评审在两日内完成

● 售中服务

严格履行销售合同，四川华派电力设备有限公司按时按质按量提供产品及施工

严格履行技术服务协议，按时提供技术服务指导

******产品及服务质量，发现问题及时解决，现场不能解决的应通知用户，同时上报主管领导

因产品质量问题造成的换货或退货，应按规定上报

● 售后服务

四川华派电力设备有限公司对于客户提出的问题，省内当日派人员到达现场服务，省外三日内服务人员到为解决

销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导，每半年进行一次信息反馈，并做出相应的用户调查报告，了解用户对公司各项工作的评价。